如果收到瑕疵或是错误商品,该如何办理?
以下情况可办理退 / 换货,本公司将以新品更换原则处理
运输过程造成货品毁损
收到商品与订单商品内容不符
品质不良或其它非消费者所造成之毁损
PS: 福利品与赠品,恕不接受换货
睫毛类
请於收到睫毛商品后 15 天内,确认卷度是否存在不相符之状况,并在期限内告知客服小帮手以利更换尺寸
购买棕色睫毛注意事项:
棕色每一批进货都会有些许色差,即使是同料号、同样工法;现在全球工厂技术就会有些微色差状况,所以我们会在此特别告知
【购买棕色睫毛需要能接受10%色差】
恕无法帮老师们特别挑色,色差不列入瑕疵退换货范围
黑胶与耗材
收到商品后,七天内可更换
「逾期将无法享有退换货之权益且不得办理退货」
若为商品本身瑕疵,请尽快联系官方客服,退换货邮资皆由公司承担。
若非商品本身瑕疵,请寄回公司并附上回邮 ($70元/件)